{"id":1183,"date":"2017-10-05T23:10:38","date_gmt":"2017-10-05T21:10:38","guid":{"rendered":"https:\/\/vgrutv.wordpress.com\/?p=1183"},"modified":"2017-10-05T23:10:38","modified_gmt":"2017-10-05T21:10:38","slug":"stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/","title":{"rendered":"Str\u00e4van mot personcentrerad v\u00e5rd (f\u00f6r alla)"},"content":{"rendered":"

I\u00a0en\u00a0s\u00e5\u00a0stor\u00a0organisation\u00a0som\u00a0VGR\u00a0hade\u00a0det\u00a0varit\u00a0m\u00e4rkligt\u00a0om\u00a0det\u00a0inte\u00a0fanns\u00a0utrymme\u00a0till\u00a0f\u00f6rb\u00e4ttring. Ett s\u00e4tt att str\u00e4va mot f\u00f6rb\u00e4ttring \u00e4r att jobba med kundinvolvering eller n\u00e5gon av alla personcentrerade syns\u00e4tt. H\u00e4r kommer en intervju med en patient som inte fick s\u00e5 skyndsam personcentrerad v\u00e5rd. Intervjun \u00e4r en del i den innovationskurs jag g\u00e5r inom VGR. Vi ska leta m\u00f6jligheter till f\u00f6rb\u00e4ttring.<\/p>\n

Se denna skrivelse som en anekdot fr\u00e5n hur en patient upplevt v\u00e5rden, och jag tror du kommer h\u00e5lla med om att det finns potential till b\u00e4ttring kring att inf\u00f6ra innovationer.<\/p>\n

<\/p>\n

Bakgrund<\/h2>\n

Om man r\u00e4knar in tidsaspekten som en inte ov\u00e4sentlig del i v\u00e5rden finns det patienter som l\u00e4mnas i limbo tills dess att v\u00e5rden sj\u00e4lva har hittat fram till en innovation. En s\u00e5dan st\u00f6tte jag p\u00e5 f\u00f6r ett \u00e5r sedan. Personen i fr\u00e5ga \u00e4r blind och lever med diabetes. F\u00f6r just denna person \u00e4r det en f\u00f6rsv\u00e5rande omst\u00e4ndighet att sticka sig i fingrarna flera g\u00e5nger per dag d\u00e5 de domnar av. Det \u00e4r samma fingrar som man \u00e4r beroende av f\u00f6r att l\u00e4sa blindskrift och att avg\u00f6ra vad det \u00e4r man tar p\u00e5. Det \u00e4r helt enkelt mer besv\u00e4rligt f\u00f6r en blind person att vara diabetiker, det handlar om mer \u00e4n obehaget att sticka en n\u00e5l i fingrarna.<\/p>\n

Man skulle kunna tro att dessa omst\u00e4ndigheter \u00e4r sk\u00e4l nog f\u00f6r att skyndsamt anpassa v\u00e5rden efter personens omst\u00e4ndigheter. Inte i detta fall dessv\u00e4rre.<\/p>\n

N\u00e4r jag som jobbar med v\u00e5rdens digitalisering st\u00f6tte p\u00e5 hen h\u00f6sten 2016 d\u00f6k fr\u00e5gan upp om jag inte kunde hj\u00e4lpa till med n\u00e5got som gjorde att den sensorteknik som redan erbj\u00f6ds f\u00f6r att m\u00e4ta blodsocker \u00e4ven kunde tala<\/em> med anv\u00e4ndaren. Att det visas siffror p\u00e5 mobilsk\u00e4rmen eller snygga grafer i en medicinteknisk utrustning hj\u00e4lper inte den som \u00e4r blind. Man hade troligen av okunskap eller utan att t\u00e4nka design f\u00f6r alla valt att skaffa ett system med prylar som inte fungerade f\u00f6r blinda eller andra som beh\u00f6ver f\u00e5 resultatet uppl\u00e4st.<\/p>\n

Med denna bakgrund intervjuade jag personen om processen att f\u00f6rs\u00f6ka f\u00e5 individuell hj\u00e4lp av v\u00e5rden.<\/p>\n

Hur b\u00f6rjade resan med den h\u00e4r id\u00e9n om att kunna anv\u00e4nda en blodsockersensor som blind?<\/h2>\n

Hen ber\u00e4ttar att hen v\u00e4drat id\u00e9n drygt ett \u00e5r tidigare med sin diabetesl\u00e4kare. Hen finner det underligt att man inte redan fr\u00e5n upphandlingen har sett till att l\u00f6sningen finns med tal eller fler s\u00e4tt att avl\u00e4sa.<\/p>\n

Uppfattningen av l\u00e4karens reaktion var mer av \u201cJag h\u00f6r vad du s\u00e4ger\u201d. Inte ett avslag p\u00e5 \u00f6nskan eller ett nej det g\u00e5r inte. Snarare att det l\u00e5ter v\u00e4l bra, men det h\u00e4nde ingenting p\u00e5 grund av detta p\u00e5pekande.<\/p>\n

Hen h\u00f6rde att n\u00e5gon inom diabetesv\u00e5rden p\u00e5 barnsjukhuset hade tagit till sig denna sv\u00e5righet. D\u00e4r hade man gett det ett f\u00f6rs\u00f6k, \u00e4ven fast det var oklart om det begr\u00e4nsade valfriheten kring mobiltelefon till en med Android som system (n\u00e5got som inte upplevdes som positivt d\u00e5 Apples talfunktioner anses vara b\u00e4ttre).<\/p>\n

\u00c4r det h\u00e4r en konflikt mellan innovation, erfarenhetsutbyte och kunskapsstyrning? Om v\u00e5rden i sanning vore personcentrerad och \u00f6ppen f\u00f6r annat \u00e4n en enda standardl\u00f6sning hade det h\u00e4r kanske l\u00f6st sig redan 2016. Hade man t\u00e4nkt inkluderande och p\u00e5 de med s\u00e4rskilda behov vid upphandling, eller bara sett till att l\u00f6sningen inte var s\u00e5 begr\u00e4nsad hade det varit enklare att l\u00f6sa just den h\u00e4r personens behov skyndsamt.<\/p>\n

\u00c4r det rimligt att ett v\u00e5rd\u00e4rende ska ta, vad som troligen \u00e4r, 1-2 % av en persons livsl\u00e4ngd? Vilken person \u00e4r i centrum d\u00e5?<\/p>\n

Multipel oj\u00e4mlikhet?<\/h2>\n

\u00c4ven om hen inte avsiktligen diskriminerats s\u00e5 \u00e4r resultatet \u00e4nd\u00e5 detsamma, fast genom f\u00f6rsummelse, eller kanske ointresse. Om man kollar hur lagen definierar diskriminering kan man l\u00e4sa att:<\/p>\n

\u201cn\u00e5gon missgynnas genom att behandlas s\u00e4mre \u00e4n n\u00e5gon annan behandlas, har behandlats eller skulle ha behandlats i en j\u00e4mf\u00f6rbar situation, om missgynnandet har samband med [\u2026] funktionsneds\u00e4ttning [\u2026]\u201d
\n\u2013 Diskrimineringslag (2008:567)<\/a><\/p><\/blockquote>\n

\u00c4r det att dra det f\u00f6r h\u00e5rt att betrakta detta som oj\u00e4mlik v\u00e5rd n\u00e4r n\u00e5gon f\u00e5r s\u00e4mre v\u00e5rd p\u00e5 grund av en funktionsneds\u00e4ttning?<\/p>\n

Kollar man ist\u00e4llet in Patientlagen<\/a>, som definierar patientens r\u00e4ttigheter, kan man l\u00e4sa att patienten ska f\u00e5 information om:<\/p>\n

\u201cde hj\u00e4lpmedel som finns f\u00f6r personer med funktionsneds\u00e4ttning,\u201d<\/p><\/blockquote>\n

I detta fallet skedde det omv\u00e4nda, patienten informerade v\u00e5rden om sina behov och en t\u00e4nkbar m\u00f6jlighet. Sedan b\u00f6rjade v\u00e4ntan.<\/p>\n

Patientlagen har ocks\u00e5 ett kapitel om delaktighet, d\u00e4r st\u00e5r:<\/p>\n

\u201c1 \u00a7 H\u00e4lso- och sjukv\u00e5rden ska s\u00e5 l\u00e5ngt som m\u00f6jligt utformas och genomf\u00f6ras i samr\u00e5d med patienten.
\n2 \u00a7 En patients medverkan i h\u00e4lso- och sjukv\u00e5rden genom att han eller hon sj\u00e4lv utf\u00f6r vissa v\u00e5rd- eller behandlings\u00e5tg\u00e4rder ska utg\u00e5 fr\u00e5n patientens \u00f6nskem\u00e5l och individuella f\u00f6ruts\u00e4ttningar.\u201d<\/p><\/blockquote>\n

Hur l\u00e4nge \u00e4r det rimligt att v\u00e4nta p\u00e5 att \u201csamr\u00e5d\u201d ska ske och utifr\u00e5n \u201cindividuella f\u00f6ruts\u00e4ttningar\u201d?<\/p>\n

I juni 2017 erbj\u00f6ds hen en form av l\u00f6sning, men inte likv\u00e4rdig som f\u00f6r en seende person. Hen upplevde att det blev ett st\u00f6rre intresse fr\u00e5n v\u00e5rdens sida n\u00e4r det uppstod st\u00f6rre problem p\u00e5 blodsockerfronten. D\u00e5 erbj\u00f6ds hen att vara med i en pilotgrupp med \u201csmarta\u201d blodsockersensorer man f\u00e4ster p\u00e5 armen.<\/p>\n

Ekonomisk oj\u00e4mlikhet – betalade f\u00f6r utrustningen<\/h3>\n

Trots deltagande i piloten fick hen k\u00f6pa en s\u00e4rskild mobil f\u00f6r egna pengar. Detta f\u00f6r att blodsockersensorn inte var kompatibel med den Iphone hen redan \u00e4gde (och f\u00f6redrog som invant verktyg). S\u00e5 nu har hen hela tre mobiler att sl\u00e4pa runt p\u00e5. En f\u00f6r jobbet, en \u00e4ldre privat och s\u00e5 denna egentligen o\u00f6nskade mobil enbart f\u00f6r blodsockerm\u00e4tningen.<\/p>\n

Hade hen haft synen skulle dock den upphandlade medicintekniska utrustningen fungerat.<\/p>\n

Nu blev det ist\u00e4llet en mobil som kostade drygt 6000 kr.<\/p>\n

Varf\u00f6r tror du att du f\u00f6rv\u00e4ntas betala f\u00f6r mobilen?<\/b><\/p>\n

\u2013 Vet inte, men mobiler \u00e4r numera var mans egendom. Kan det vara mindre logiskt att landstinget betalar en mobil j\u00e4mf\u00f6rt med mer strikt medicinteknisk utrustning?<\/p>\n

S\u00e4mre f\u00f6ruts\u00e4ttning till egenv\u00e5rd<\/h2>\n

L\u00f6sningen skulle enligt uppgift kostat \u00e4nnu mer om man vill f\u00e5 trendkurvor och blodsockerhistorik p\u00e5 ett s\u00e4tt som skulle fungera f\u00f6r en blind. Den l\u00f6sningen har inte inhandlats, dock den enklare.<\/p>\n

S\u00e5 det \u00e4r sv\u00e5rt f\u00f6r dig att veta trenden f\u00f6r ditt blodsocker?<\/b><\/p>\n

\u2013 Ja, det vore bra att veta om trenden \u00e4r kraftigt stigande, eller om den planar ut.<\/p>\n

Med andra ord kan hen inte riktigt ha kontroll \u00f6ver sin h\u00e4lsa och bedriva egenv\u00e5rd p\u00e5 lika villkor.<\/p>\n

Har man erbjudit dig n\u00e5got alternativ f\u00f6r detta?<\/b><\/p>\n

\u2013 Nej.<\/p>\n

Nu ska vi ju vara personcentrerade i v\u00e5rden, hur t\u00e4nker du kring det?<\/b><\/p>\n

\u2013 Redan p\u00e5 \u00e5ttitalet n\u00e4r man kunde f\u00e5 blocksockerm\u00e4tare (sticka sig i fingret) s\u00e5 var det utrustning som skulle kunna prata. D\u00e5 anv\u00e4nde man sig kanske av syncentralerna. D\u00e5 fick<\/b> man utrustningen!<\/p>\n

P\u00e5 \u00e5ttiotalet var det nog fler som levde med kombinationen av blindhet och diabetes. Men det \u00e4r inte personcentrerat att den enskilda ska vara tvungen att ing\u00e5 i en st\u00f6rre grupp f\u00f6r att f\u00e5 sin v\u00e5rd.<\/p>\n

K\u00e4nner du till l\u00f6sningen DiaSend? (webbtj\u00e4nst som lagrar ens blodsockerv\u00e4rden fr\u00e5n sensorn)<\/b><\/p>\n

\u2013 Ja, en seende person kan anv\u00e4nda den tj\u00e4nsten f\u00f6r att f\u00f6lja mina kurvor. Det hade varit kanon med n\u00e5gon form av summering som kunde l\u00e4sas upp f\u00f6r mig. Idag kan jag veta att jag ligger 76% inom ett visst omr\u00e5de, s\u00e5 p\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt r\u00e4knar jag ut hur det st\u00e5r till.<\/p>\n

Vad som \u00e4r god summering och extremt anv\u00e4ndbart f\u00f6r en grupp kan l\u00e4mna andra utanf\u00f6r. Som att f\u00e5 reda p\u00e5 i vilken riktning en trendpil pekar.<\/p>\n

\u2013 Att snabbt och enkelt f\u00e5 reda p\u00e5 vad nu trendpilen pekar p\u00e5 vore det b\u00e4sta. Det \u00e4r mycket viktig information! Den kunde v\u00e4l ber\u00e4tta att det \u00e4r kraftigt \u00f6kande, n\u00e5got \u00f6kande, plan niv\u00e5, sjunkande, och s\u00e5 vidare.<\/p>\n

Har du f\u00e5tt hj\u00e4lp att installera din nya mobil?<\/b><\/p>\n

\u2013 Jad\u00e5, fick hj\u00e4lp p\u00e5 plats att ladda in allt som beh\u00f6vdes f\u00f6r blodsockerm\u00e4tningen. De visade hur man gjorde med sensorer. De erbj\u00f6d sig ocks\u00e5 att ladda \u00f6ver grejer fr\u00e5n den privata mobilen.<\/p>\n

Aprop\u00e5 det ekonomiska s\u00e5 \u00e4r detta en utbildning som normalt sett kostar 2000 kr (vilket inte landstinget bekostar). Nu \u00e4r vi uppe i drygt 8000 kr i egna utgifter.<\/p>\n

Summa summarum<\/h2>\n

Vad \u00e4r nytt f\u00f6r dig? Vad \u00e4r f\u00f6rdelen i vardagen?<\/b><\/p>\n

\u2013 Kan m\u00e4ta n\u00e4r och var jag vill. Exempelvis det h\u00e4r med att g\u00e5 en promenad p\u00e5 45 minuter. J\u00e4vligt v\u00e4rdefullt att m\u00e4ta niv\u00e5n innan jag b\u00f6rjar g\u00e5, \u201cojd\u00e5, \u00e4r p\u00e5 4, m\u00e5ste nog \u00e4ta n\u00e5got innan jag g\u00e5r\u201d. N\u00e4r jag kommit en bit s\u00e5 kan jag kolla igen. En frihet och m\u00f6jlighet att sk\u00f6ta sig. \u00c4nnu st\u00f6rre niv\u00e5 av bekv\u00e4mlighet.<\/p>\n

Det h\u00e4r med att inte sticka sig i fingrarna d\u00e5?<\/b><\/p>\n

\u2013 Kan nog skilja mellan personer hur k\u00e4nslig man \u00e4r i fingertopparna. L\u00e4ser punktskrift med h\u00f6gerhanden s\u00e5 alltid stuckit mig p\u00e5 v\u00e4nsterhanden. M\u00e4ter kanske 15-20 ggr per dag, men som mest 10-12 n\u00e4r det blev stickande. Kanske inte gjorde s\u00e5 v\u00e4rst ont men det fanns en \u00f6mhet.<\/p>\n

Det finns ett motst\u00e5nd mot att sticka sig?<\/b><\/p>\n

\u2013 Ja, och s\u00e5 kan man beh\u00f6va sticka sig 2-3 g\u00e5nger f\u00f6r att det inte kommer tillr\u00e4ckligt med blod. Nu kan man sticka sig f\u00f6r att h\u00e5lla koll p\u00e5 om sensorn ligger lite fel. G\u00f6r det kanske en g\u00e5ng i veckan.<\/p>\n

Har den h\u00e4r l\u00f6sningen p\u00e5verkat fler \u00e4n dig?<\/b><\/p>\n

\u2013 Sambons stressniv\u00e5 har nog g\u00e5tt ner f\u00f6r att det \u00e4r l\u00e4ttare att ha koll. Mer delaktig \u00e4n f\u00f6rut.<\/p>\n

\u00c4r det v\u00e4rt pengarna du lagt ut?<\/b><\/p>\n

\u2013 Ja f\u00f6r mig \u00e4r det v\u00e4rt det, absolut. Men inte intresserad av att k\u00f6pa en ny telefon vartannat \u00e5r, det b\u00f6r landstinget g\u00f6ra n\u00e5got \u00e5t. Det \u00e4r v\u00e4l deras ansvar? De b\u00f6r v\u00e4l kanske bekosta det eller n\u00e5gon form av subvention? Kan det handla om 25 personer i hela V\u00e4stra G\u00f6taland som har detta behov?<\/p>\n

Ja vi har ju subventionerade l\u00e4kemedel\u2026<\/b><\/p>\n

\u2013 Mmm, mina l\u00e4kemedel kostar inget. Insulinet, sprutor och all annan utrustning \u00e4r gratis.<\/p>\n

Egenv\u00e5rden kostar men sjukv\u00e5rden \u00e4r gratis?<\/b><\/p>\n

\u2013 S\u00e5 kan man se det!<\/p>\n

Potential med eh\u00e4lsa<\/h2>\n

Sensorn byts var fjortonde dag och det kommer ett g\u00e4ng. Hen tr\u00e4ffar l\u00e4karen en g\u00e5ng om \u00e5ret och \u00e4ven sk\u00f6terskan \u00e5rligen. Nu skulle det vara enklare med telefonkontakt \u00e4n tidigare, d\u00e5 den h\u00e4r utrustningen kan avl\u00e4sas p\u00e5 distans. Att som blind ta sig till v\u00e5rdens lokaler \u00e4r mycket b\u00f6kigare \u00e4n f\u00f6r m\u00e5nga av oss andra. Inte minst kr\u00e4vs det en massa planering med f\u00e4rdtj\u00e4nst, om man nu inte har en anh\u00f6rig som har tid.<\/p>\n

Ett mer personcentrerat arbetss\u00e4tt vore att hj\u00e4lpa individen med b\u00e5de utrustning och det ekonomiska. Att om m\u00f6jligt erbjuda v\u00e5rd p\u00e5 distans \u00e4r s\u00e4rskilt attraktivt om det \u00e4r extra b\u00f6kigt att p\u00e5 ett sj\u00e4lvst\u00e4ndigt s\u00e4tt ta sig till lokaler d\u00e4r v\u00e5rden erbjuds. Det \u00e4r v\u00e4l den personcentrerade delen av begreppet \u201ceh\u00e4lsa\u201d – att med teknik st\u00f6dja en person i vardagen och ge dem m\u00f6jlighet att vara oberoende?<\/p>\n

Den innovativa m\u00f6jligheten i detta \u00e4r om dessa mer sm\u00e5skaliga l\u00f6sningar kommer snabbt till patienternas nytta, \u00e4r tillg\u00e4ngliga f\u00f6r fler och inte kostar pengar inte alla har. En l\u00f6sning kanske vore att st\u00f6tta v\u00e5rdpersonalen n\u00e4r det kommer in ett mindre vanligt men fullt legitimt behov.<\/p>\n

Psst. Kanske kommer det en uppf\u00f6ljning till detta inl\u00e4gg. Vi har ju proffs p\u00e5 j\u00e4mlik v\u00e5rd inom VGR och det vore intressant att h\u00f6ra mer om hur deras arbete ser ut.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

I\u00a0en\u00a0s\u00e5\u00a0stor\u00a0organisation\u00a0som\u00a0VGR\u00a0hade\u00a0det\u00a0varit\u00a0m\u00e4rkligt\u00a0om\u00a0det\u00a0inte\u00a0fanns\u00a0utrymme\u00a0till\u00a0f\u00f6rb\u00e4ttring. Ett s\u00e4tt att str\u00e4va mot f\u00f6rb\u00e4ttring \u00e4r att jobba med kundinvolvering eller n\u00e5gon av alla personcentrerade syns\u00e4tt. H\u00e4r kommer en intervju med en patient som inte fick s\u00e5 skyndsam personcentrerad v\u00e5rd. Intervjun \u00e4r en del i den innovationskurs jag g\u00e5r inom VGR. Vi ska leta m\u00f6jligheter till f\u00f6rb\u00e4ttring. Se denna skrivelse som en anekdot … <\/p>\n

Forts\u00e4tt l\u00e4sa \u201dStr\u00e4van mot personcentrerad v\u00e5rd (f\u00f6r alla)\u201d<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1184,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,6],"tags":[112,331,572],"class_list":["post-1183","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-halsa","category-innovation","tag-diabetes","tag-kundinvolvering","tag-sensorteknik"],"yoast_head":"\nStr\u00e4van mot personcentrerad v\u00e5rd (f\u00f6r alla) — Utveckling i VGR<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Str\u00e4van mot personcentrerad v\u00e5rd (f\u00f6r alla) — Utveckling i VGR\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"I\u00a0en\u00a0s\u00e5\u00a0stor\u00a0organisation\u00a0som\u00a0VGR\u00a0hade\u00a0det\u00a0varit\u00a0m\u00e4rkligt\u00a0om\u00a0det\u00a0inte\u00a0fanns\u00a0utrymme\u00a0till\u00a0f\u00f6rb\u00e4ttring. Ett s\u00e4tt att str\u00e4va mot f\u00f6rb\u00e4ttring \u00e4r att jobba med kundinvolvering eller n\u00e5gon av alla personcentrerade syns\u00e4tt. H\u00e4r kommer en intervju med en patient som inte fick s\u00e5 skyndsam personcentrerad v\u00e5rd. Intervjun \u00e4r en del i den innovationskurs jag g\u00e5r inom VGR. Vi ska leta m\u00f6jligheter till f\u00f6rb\u00e4ttring. Se denna skrivelse som en anekdot … Forts\u00e4tt l\u00e4sa \u201dStr\u00e4van mot personcentrerad v\u00e5rd (f\u00f6r alla)\u201d\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Utveckling i VGR\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2017-10-05T21:10:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/10\/blodsocker.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1149\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Marcus \u00d6sterberg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@marcusosterberg\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Skriven av\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Marcus \u00d6sterberg\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Ber\u00e4knad l\u00e4stid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"11 minuter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/\"},\"author\":{\"name\":\"Marcus \u00d6sterberg\",\"@id\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/#\/schema\/person\/89521ab4d20982613661305cbdd5bc79\"},\"headline\":\"Str\u00e4van mot personcentrerad v\u00e5rd (f\u00f6r alla)\",\"datePublished\":\"2017-10-05T21:10:38+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/\"},\"wordCount\":2170,\"commentCount\":3,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/10\/blodsocker.jpg\",\"keywords\":[\"Diabetes\",\"Kundinvolvering\",\"Sensorteknik\"],\"articleSection\":[\"Digital h\u00e4lsa\",\"Innovation\"],\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/\",\"url\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/\",\"name\":\"Str\u00e4van mot personcentrerad v\u00e5rd (f\u00f6r alla) — Utveckling i VGR\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/10\/blodsocker.jpg\",\"datePublished\":\"2017-10-05T21:10:38+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/10\/blodsocker.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/10\/blodsocker.jpg\",\"width\":1800,\"height\":1149,\"caption\":\"Blodsockerm\u00e4tare\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Hem\",\"item\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Str\u00e4van mot personcentrerad v\u00e5rd (f\u00f6r alla)\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/#website\",\"url\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/\",\"name\":\"Utveckling i VGR\",\"description\":\"Inblick i utvecklingsarbetet inom VGR\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sv-SE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/#organization\",\"name\":\"Utveckling i VGR\",\"url\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/cropped-logotype_color-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/cropped-logotype_color-1.png\",\"width\":1234,\"height\":250,\"caption\":\"Utveckling i VGR\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/#\/schema\/person\/89521ab4d20982613661305cbdd5bc79\",\"name\":\"Marcus \u00d6sterberg\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3e009001c1a7e5183f24b2642fdbf63d?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3e009001c1a7e5183f24b2642fdbf63d?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Marcus \u00d6sterberg\"},\"description\":\"Jobbade som utvecklings- och innovationsledare p\u00e5 V\u00e4stra G\u00f6talandsregionen, bl.a. p\u00e5 avdelningen V\u00e5rdens digitalisering, med expertis inom webbanalys och webbutveckling. Slutade 2022. F\u00f6rfattare till boken Webbstrategi f\u00f6r alla, samt Webbanalys - f\u00f6rst\u00e5 och f\u00f6rb\u00e4ttra anv\u00e4ndarnas upplevelse. Mer om Marcus \u00d6sterberg finns h\u00e4r.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/marcusosterberg.se\",\"https:\/\/se.linkedin.com\/in\/marcusosterberg\",\"https:\/\/x.com\/marcusosterberg\"],\"url\":\"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/author\/mosterberg\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Str\u00e4van mot personcentrerad v\u00e5rd (f\u00f6r alla) — Utveckling i VGR","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/","og_locale":"sv_SE","og_type":"article","og_title":"Str\u00e4van mot personcentrerad v\u00e5rd (f\u00f6r alla) — Utveckling i VGR","og_description":"I\u00a0en\u00a0s\u00e5\u00a0stor\u00a0organisation\u00a0som\u00a0VGR\u00a0hade\u00a0det\u00a0varit\u00a0m\u00e4rkligt\u00a0om\u00a0det\u00a0inte\u00a0fanns\u00a0utrymme\u00a0till\u00a0f\u00f6rb\u00e4ttring. Ett s\u00e4tt att str\u00e4va mot f\u00f6rb\u00e4ttring \u00e4r att jobba med kundinvolvering eller n\u00e5gon av alla personcentrerade syns\u00e4tt. H\u00e4r kommer en intervju med en patient som inte fick s\u00e5 skyndsam personcentrerad v\u00e5rd. Intervjun \u00e4r en del i den innovationskurs jag g\u00e5r inom VGR. Vi ska leta m\u00f6jligheter till f\u00f6rb\u00e4ttring. Se denna skrivelse som en anekdot … Forts\u00e4tt l\u00e4sa \u201dStr\u00e4van mot personcentrerad v\u00e5rd (f\u00f6r alla)\u201d","og_url":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/","og_site_name":"Utveckling i VGR","article_published_time":"2017-10-05T21:10:38+00:00","og_image":[{"width":1800,"height":1149,"url":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/10\/blodsocker.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Marcus \u00d6sterberg","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@marcusosterberg","twitter_misc":{"Skriven av":"Marcus \u00d6sterberg","Ber\u00e4knad l\u00e4stid":"11 minuter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/"},"author":{"name":"Marcus \u00d6sterberg","@id":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/#\/schema\/person\/89521ab4d20982613661305cbdd5bc79"},"headline":"Str\u00e4van mot personcentrerad v\u00e5rd (f\u00f6r alla)","datePublished":"2017-10-05T21:10:38+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/"},"wordCount":2170,"commentCount":3,"publisher":{"@id":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/10\/blodsocker.jpg","keywords":["Diabetes","Kundinvolvering","Sensorteknik"],"articleSection":["Digital h\u00e4lsa","Innovation"],"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/","url":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/","name":"Str\u00e4van mot personcentrerad v\u00e5rd (f\u00f6r alla) — Utveckling i VGR","isPartOf":{"@id":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/10\/blodsocker.jpg","datePublished":"2017-10-05T21:10:38+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/#primaryimage","url":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/10\/blodsocker.jpg","contentUrl":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/10\/blodsocker.jpg","width":1800,"height":1149,"caption":"Blodsockerm\u00e4tare"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/2017\/10\/05\/stravan-mot-personcentrerad-vard-for-alla\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Hem","item":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Str\u00e4van mot personcentrerad v\u00e5rd (f\u00f6r alla)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/#website","url":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/","name":"Utveckling i VGR","description":"Inblick i utvecklingsarbetet inom VGR","publisher":{"@id":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/#organization","name":"Utveckling i VGR","url":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/cropped-logotype_color-1.png","contentUrl":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/cropped-logotype_color-1.png","width":1234,"height":250,"caption":"Utveckling i VGR"},"image":{"@id":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/#\/schema\/person\/89521ab4d20982613661305cbdd5bc79","name":"Marcus \u00d6sterberg","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3e009001c1a7e5183f24b2642fdbf63d?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3e009001c1a7e5183f24b2642fdbf63d?s=96&d=mm&r=g","caption":"Marcus \u00d6sterberg"},"description":"Jobbade som utvecklings- och innovationsledare p\u00e5 V\u00e4stra G\u00f6talandsregionen, bl.a. p\u00e5 avdelningen V\u00e5rdens digitalisering, med expertis inom webbanalys och webbutveckling. Slutade 2022. F\u00f6rfattare till boken Webbstrategi f\u00f6r alla, samt Webbanalys - f\u00f6rst\u00e5 och f\u00f6rb\u00e4ttra anv\u00e4ndarnas upplevelse. Mer om Marcus \u00d6sterberg finns h\u00e4r.","sameAs":["https:\/\/marcusosterberg.se","https:\/\/se.linkedin.com\/in\/marcusosterberg","https:\/\/x.com\/marcusosterberg"],"url":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/author\/mosterberg\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1183"}],"collection":[{"href":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1183"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1183\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1184"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1183"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1183"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vgrblogg.se\/utveckling\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1183"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}