Inblick i utvecklingsarbetet inom VGR
Med ett enkelt användartest bad jag två kollegor lösa uppgiften få pengar tillbaka när du har varit ute och rest i tjänsten. Ett väldigt simpelt test där insikten blev att länktexten är otydlig.
Med devisen ”Utvärdera enkelt istället för mycket” kommer man faktiskt väldigt långt. Visst, det finns brister i metoden med att bara be några kollegor att göra några enkla uppgifter på ditt intranät. Men du kommer troligtvis kunna svara på frågan varför. Det går inte via webbstatistik.
Jag tänkte försöka sätta intranätanalysens arbetsgång i ett perspektiv, för om man inte är intresserad av att förbättra något baserat på analysen är det onödigt att anstränga sig. Och den viktigaste punkten i en analytisk arbetsgång är att fundera på vilka mål man har, samt bearbeta dem så de blir mätbara. Sist men inte minst några exempel på verktyg som hjälper till, samt några metoder för att leta svar på frågor om vad som är bra och vad som kan bli bättre. Häng med! Fortsätt läsa ”Intranätanalys med användaren i fokus – en digital arbetsplats för alla”
Under 2016, och antagligen två år framåt, kommer Västra Götalandsregionen jobba med ett intranätsprojekt baserat på en nulägesanalys och höstens förstudie. I och med att det gamla ska ut och nytt ska in så har vi nu en möjlighet att tänka till kring att sätta upp konkreta mål det nya intranätet ska leva upp till.
Målen i sig är inte nödvändigtvis nya, men hur innehållet och funktionerna på intranätet på ett mätbart sätt ska bevisa att de levererar mot de målen blir i alla fall en ny vinkel. Fortsätt läsa ”Nytt intranät möjliggör intranätanalys”