Webbstatistik kan ge direkta insikter när man ser över tid för att se variation i vad användaren besöker. På Västra Götalandsregionens nya intranät har vi än så länge sett två tydliga variationer i statistiken. Fortsätt läsa ”Variation i webbstatistik ger agerbara insikter”
Utvärdera enkelt med simpla användartester
Med ett enkelt användartest bad jag två kollegor lösa uppgiften få pengar tillbaka när du har varit ute och rest i tjänsten. Ett väldigt simpelt test där insikten blev att länktexten är otydlig.
Med devisen ”Utvärdera enkelt istället för mycket” kommer man faktiskt väldigt långt. Visst, det finns brister i metoden med att bara be några kollegor att göra några enkla uppgifter på ditt intranät. Men du kommer troligtvis kunna svara på frågan varför. Det går inte via webbstatistik.