Författare: Marcus Österberg

Jobbade som utvecklings- och innovationsledare på Västra Götalandsregionen, bl.a. på avdelningen Vårdens digitalisering, med expertis inom webbanalys och webbutveckling. Slutade 2022. Författare till boken Webbstrategi för alla, samt Webbanalys - förstå och förbättra användarnas upplevelse. Mer om Marcus Österberg finns här.
Publicerat

Utforskande visualisering av vårdens utbud

Datakvalitet

En bild kan säga både mer och mindre än tusen ord. Insikten en förklarande bild kan ge är säkert ofta mycket lättare att komma ihåg än ett långt sjok med text. En stor fördel med bilder är om de kan vara lite mer självförklarande, eller på något mer effektivt vis sätta något i ett sammanhang som vore svårt med text då text är svårare att utforska, eller gruppera sina intryck på egen hand. Här kommer lite bilder som illustrerar svenskt vårdutbud enligt en datakälla jag inspekterat. Fortsätt läsa ”Utforskande visualisering av vårdens utbud”

Publicerat

Tragisk design – varför designbeslut ska tas med eftertanke

När något är riktigt bra utformat smälter det in i omgivningen och sammanhanget. Väl designade ting stjäl inte uppmärksamheten utan hjälper till med att få jobbet gjort, göra musiken njutbar eller vad det nu handlar om.

Men dessvärre finns det också ganska gott om dålig design. Ibland så usel att den skadar människor, eller rent utav är orsaken till att människor dör. Det är vad boken Tragic Design handlar om och vad denna bloggpost reflekterar kring.  Fortsätt läsa ”Tragisk design – varför designbeslut ska tas med eftertanke”

Publicerat

Servicedesign och designtänkande

Design är ett sånt där ord med många infallsvinklar och det finns knappast en samsyn kring begreppet mellan lekmän och de som praktiserar design. För vissa personer är ”design” främst en egenskap som höjer värdet på ett ting. Vi i Skandinavien anses ofta kunna det där med design. Ibland med referenser till Danmark, inte sällan till just Bang & Olufsen, när det gäller prylar som förgyller rum. Eller teknik som inte förfular beroende på hur man ser på saken.

Design kan handla om en estetisk skönhet, eller utsmyckning, men lika väl handla om hur något har utformats i begreppets vida bemärkelse. Att något är ändamålsenligt konstruerat och att något som är ytterst funktionellt också kan inneha en form av skönhet. Fortsätt läsa ”Servicedesign och designtänkande”

Publicerat

Design för alla?

Yaohua road line (photo: Wikimedia)

När man skapar något har man förhoppningsvis användare eller målgrupper i åtanke. Den stora frågan är vilka man inte lägger manken till för att hjälpa, och vad det medför för dessa personer. Jag är i slutspurten av mitt projektarbete inom vad som heter Universell utformning, eller ofta Design för alla på svenska. Med anledning av det har jag läst ett gäng inspirerande böcker kring hjärnforskning, metoder för design och vem den där användaren egentligen är. Fortsätt läsa ”Design för alla?”

Publicerat

Är VGRs webbplatser i världsklass än?

Vi som jobbar med webbkommunikation har fått målet att våra webbplatser ska hålla världsklass. När jag hörde talas om det var min reaktion att i min webbanalytiska ände kunde detta göras väldigt konkret och mätbart. Utmaningen är förstås med vilka man jämför sig med. Vi började med att skapa en prestandabudget. Det är en riktlinje för vilken lägstanivå vi förväntar oss av våra webbplatser som är byggda från och med i år. Fortsätt läsa ”Är VGRs webbplatser i världsklass än?”

Publicerat

Medborgarens nytta av våra digitala tjänster är..?

Skepp, bild taget 1900 (Tekniska museet, flickr, licens cc-by)

Vi i offentlig sektor kan ibland ha svårt att ge ett rakt svar på vilken nytta respektive tjänst, service eller insats ger för våra finansiärer. De skattebetalande medborgarna, alltså. Jag som hoppat in och ut några gånger mellan offentlig sektor och det privata näringslivet kan misstänka att det grundar sig på den serviceskyldighet som offentlig sektor har. Att det där uppstår en självklarhet kring varför man gör något och att man inte känner sig tvingad att i detalj motivera varför något görs.

Är det ett problem? Ja, jag kan tycka det då det bidrar med osäkerhet om varför man gör något och för vems vinning. Fortsätt läsa ”Medborgarens nytta av våra digitala tjänster är..?”

Publicerat

Hur vet jag att webbplatsen är tillgänglig och snabb nog?

Vi håller som bäst på att gå över till en nyare version av systemet för våra webbplatser. I och med detta tar webbredaktörerna sig en titt på vilket innehåll som lever på övertid, vad som ska flyttas över och mycket mer. Det finns förstås massor med frågeställningar att vara noga med i detta jobbet. Men jag chippar in med tips på hur webbredaktörerna ska kunna kolla att deras viktiga sidor lever upp till prestandabudgetens krav om hastighet och tillgänglighet. Fortsätt läsa ”Hur vet jag att webbplatsen är tillgänglig och snabb nog?”