Användarupplevelsen på 1177:s etjänster för synskadade och blinda

Illustration över ett flertal olika sorters funktionsnedsättningar

Sammanfattning

Att etjänster ska fungera även för medmänniskor med funktionsnedsättning må vara självklart men sedan en tid tillbaka också ett lagkrav genom den så kallade DOS-lagen. DOS står för digital offentlig service.

Denna undersökning kom fram till att nästan varje del av att ta sig in på 1177.se’s etjänster är problematisk på något sätt och då har vi endast utgått från blinda och synskadade. Detta är allvarligt! Även människor med funktionsnedsättningar har rätt att leva ett självständigt liv och få ta del av nyttan med digitaliseringen. Vi behöver höja lägstanivån och tillämpa sedan länge etablerad god praxis vid webbutveckling!

Fortsätt läsa ”Användarupplevelsen på 1177:s etjänster för synskadade och blinda”

SKR:s webbsändning 6 mars: Hur ser medarbetarna i välfärden på digitalisering?

Anteckningar från webbsändningen.

Rapporten “Digitalisering i välfärden”

SKR har idag släppt en rapport, Digitalisering i välfärden, ladda ner själva rapporten. Både redan yrkesverksamma och studenter har besvarat enkäten under 2019, vilket är basen för rapportens underlag. Det är förstås inte specifikt för hälso- och sjukvård, utan också skola, omsorg, etc.

Fortsätt läsa ”SKR:s webbsändning 6 mars: Hur ser medarbetarna i välfärden på digitalisering?”

Hackathon för att höja kvaliteten på våra webbplatser

Integritet (bildkredd: Wikimedia commons)

Jag var under torsdagen med på ett “hackathon” i miniatyr med våra webbkonsulter från Precio Fishbone och Filip från vår kommunikationsstab. Som Filip kommenterat är det kul att vi blandar olika bakgrunder och att vi från VGR kommer från olika staber, Filip från kommunikation (KEX) och jag från Hälso- och sjukvårdsstaben. En tanke jag hade varför det är bra att vara med i dessa sammanhang är för att lära mig mer och sedan kunna ta med detta till vårt kravställande på Inera för exempelvis den extremt populära webbplatsen 1177 Vårdguiden och de e-tjänster vi har där för invånarna.

Fortsätt läsa ”Hackathon för att höja kvaliteten på våra webbplatser”

En spetspatient hos VGR

Vi på avdelningen Vårdens digitalisering har förmånen att ha Hanna Svensson hos oss. Hanna är inte bara ingenjör, hon är spetspatient också.

”En spetspatient avser en patient (eller närstående), ofta med kronisk eller långvarig sjukdom, diagnos och/eller funktionsvariation, som kan mycket om sina egna hälsoutmaningar. Ordet fanns med på Språkrådets nyordslista 2017 och kan ses som en svensk motsvarighet till det engelskspråkiga begreppet E-patient.”
Spetspatient – Wikipedia

Det blir gärna ett kompletterande perspektiv när Hanna är med. Mer egenvårdstänk, mer om personlig hälsodata, mer fokus på de vi är till för.

Följ gärna det Hanna delar med sig av i olika kanaler: