Sökanalysverktyg är till för att nå insikt i vad användare av sökfunktioner skriver för sökord, vad som är populärast, när de inte hittar vad de söker, med mera. Fortsätt läsa ”Guide till sökanalys”
Jämlik vård i algoritmernas värld
Vilka tar fram algoritmerna, vilka kan granska dem och kan resultatet bli bra om indata till algoritmen inte är neutral. Vilka medborgare drabbas om det inte blir bra, och har vi redan glömt bort några? Fortsätt läsa ”Jämlik vård i algoritmernas värld”
Vikten av sökmotoroptimering för offentlig sektor
I de flesta fall jag känner till var offentlig sektor tidigt ute på nätet. Man skaffade webbplatser och såg säkert det som ett ytterst logiskt komplement till de trycksaker man hade, eller den hjälp man kunde få via telefonväxeln. Det hela är egentligen inte konstigare än att vi har en lagstiftning att leva upp till, Förvaltningslagen, där man i 4§ kan läsa att:
”Varje myndighet skall lämna upplysningar, vägledning, råd och annan sådan hjälp till enskilda i frågor som rör myndighetens verksamhetsområde. Hjälpen skall lämnas i den utsträckning som är lämplig med hänsyn till frågans art, den enskildes behov av hjälp och myndighetens verksamhet.
Frågor från enskilda skall besvaras så snart som möjligt.
Om någon enskild av misstag vänder sig till fel myndighet, bör myndigheten hjälpa honom till rätta.”
– Förvaltningslag (1986:223)
I första stycket förstår man att en webbplats kan effektivisera den så kallade serviceskyldigheten något enormt. Dessvärre har nog denna tidiga ankomst gjort att man lutat sig tillbaka lite för mycket, åtminstone inom SEO (Search Engine Optimization, också kallat sökmotoroptimering på svenska). Fortsätt läsa ”Vikten av sökmotoroptimering för offentlig sektor”
Tillgänglighet: Ny webbplats avstämd mot WCAG
När vi påbörjade utvecklingen av de regiongemensamma mallarna för externa webbplatserna satte vi upp ett gäng krav vi ställde på oss själva. I förlängningen landade dessa krav på vår IT-avdelning och den firma som gör webbutveckling åt oss.
Den första webbplatsen med de nya mallarna lades ut i slutet på våren. Och nu har vi passat på att granska tillgängligheten, något jag personligen anser är den överlägset viktigaste aspekten med en webbplats. Om inte alla kan ta del av webbplatsen börjar man bli selektiv med vilka man kan tänka sig att interagera med. Det är inte förenligt med demokratiska värderingar som en skattefinansierad organisation behöver förhålla sig till. Fortsätt läsa ”Tillgänglighet: Ny webbplats avstämd mot WCAG”
Innovativ implementation är nästa steg för ehälsa
DN skrev igår en artikel med glädjebudskapet att mer digital vård kan spara miljarder. Siffrorna är från en rapport konsultorganisationen McKinsey släppte under juni. För oss som jobbar med ehälsa är den där besparingen på sätt och vis slutmålet. Men inte att förglömma att det handlar om individer som får bättre vård, vilket är orsaken till att vi ska kunna undvika onödiga utgifter.
Den svåraste nöten att knäcka, tycker jag, är hur man går från ord till handling, eller möjligen från prototyp till vårdens verklighet. En av utmaningarna vi står inför är hur vi skyndar på implementationen av sådant vi redan vet fungerar. Här finns potentiellt väldigt mycket tid att spara. Skulle man jämföra det med medicinska riktlinjer så motsvarar det att veta vilken effekt en nationell riktlinje har ute i verkligheten, om den faktiskt används av de som utför vård dagligen och kommer i kontakt med våra medborgare. Fortsätt läsa ”Innovativ implementation är nästa steg för ehälsa”
Första webbplatsen på de nya Episerver-mallarna
I förra veckan gick Grebbestads Folkhögskola ut som första webbplats på regionens nya gemensamma mallar i Episerver, det som baserats på vår stilguide. Det finns som alltid saker man vill fixa med en ny webbplats, lite beroende på vilken profession man tillhör.
Nästa logiska punkt för min del är att kolla om denna webbplats lever upp till den prestandabudget vi satt upp och fått beslutat av kommunikationsdirektören. Punkten om att tillgänglighetsgranska (enligt WCAG 2.0 nivå AA) har jag överlämnat till konsulterna, men allt annat från prestandabudgeten kommer jag själv att granska under kommande vecka. Fortsätt läsa ”Första webbplatsen på de nya Episerver-mallarna”
Nu lättare att hitta inom VGRs organisation
Idag släppte vi återigen en uppdatering till vår sökmotor. Det var många små justeringar, bland annat att fixa några buggar med hur vår query completion fungerade enligt designprincipen responsiv webbdesign. Vi rättade alltså buggar vi hittat sedan vår release för, wait for it, fjorton dagar sedan, då när vi släppte query completion. Genom att vara mer aktiva i vår förvaltning så kan vi fixa brister på kortare tid än tidigare. Detta är vad som väl skulle kallas för kontinuerlig webbdesign, vi fixar till löpande, har en ny testversion redo hela tiden och så släpper vi förbättringar direkt när de är tillräckligt bra. Fortsätt läsa ”Nu lättare att hitta inom VGRs organisation”
Vad är ehälsa?
Om du kom hit för att hitta en definition så måste jag göra dig besviken. Jag undrar också vad ehälsa är och letar febrilt efter en trovärdig och auktoritär aktör som berättar för mig vad det handlar om. Lika mycket vill jag veta vad ehälsa inte är.
Jag brukar alldeles för ofta ironisera om att, beroende på definitionen, så är det ehälsa att faxa runt pappersjournaler. Fax är, för dig som tillhör millenial-generationen, alltså en uråldrig teknik för att skicka bilder av något, det är baserat på samma teknik som telefonerna som med sladd sitter fast i väggen för att fungera. Fortsätt läsa ”Vad är ehälsa?”
Ny variant av sökordsförslag och query completion
Du som använder den regionala sökmotorn, hitta.vgregion.se, med jämna mellanrum kan ha märkt att det tillkommit lite förbättringar emellanåt nu under våren. Istället för stora omdaningar har vi numera etablerat arbetssättet att släppa mindre förbättringar i en stadig ström. I mars släpptes den större förändringen i utseendet, samtidigt började vi jobba intensivt med sökanalys för att kunna dra lärdom av hur sökmotorn faktiskt används. Varför gissa när vi faktiskt kan veta? 🙂 Fortsätt läsa ”Ny variant av sökordsförslag och query completion”
Tjänsteutlåtande om öppna data
Nedan är ett utkast på tjänsteutlåtande jag tänkt skicka vidare internt för ett beslut av lämplig direktör. Anledningen till att jag sprider detta är för att jag vill samla in reaktioner från kloka människor på webben, samt att någon annan kanske kan ha nytta av att göra något liknande. En öppen remiss helt enkelt 🙂
Jag kommer förstås publicera det slutgiltiga tjänsteutlåtandet. Fortsätt läsa ”Tjänsteutlåtande om öppna data”