Användarupplevelsen på 1177:s etjänster för synskadade och blinda

Illustration över ett flertal olika sorters funktionsnedsättningar

Sammanfattning

Att etjänster ska fungera även för medmänniskor med funktionsnedsättning må vara självklart men sedan en tid tillbaka också ett lagkrav genom den så kallade DOS-lagen. DOS står för digital offentlig service.

Denna undersökning kom fram till att nästan varje del av att ta sig in på 1177.se’s etjänster är problematisk på något sätt och då har vi endast utgått från blinda och synskadade. Detta är allvarligt! Även människor med funktionsnedsättningar har rätt att leva ett självständigt liv och få ta del av nyttan med digitaliseringen. Vi behöver höja lägstanivån och tillämpa sedan länge etablerad god praxis vid webbutveckling!

Fortsätt läsa ”Användarupplevelsen på 1177:s etjänster för synskadade och blinda”

Tillgänglighet: Ny webbplats avstämd mot WCAG

Rullstolsburna hänvisas till trappor (fotokredd: kasmeneo, på flickr, licens cc-by-sa)

När vi påbörjade utvecklingen av de regiongemensamma mallarna för externa webbplatserna satte vi upp ett gäng krav vi ställde på oss själva. I förlängningen landade dessa krav på vår IT-avdelning och den firma som gör webbutveckling åt oss.

Den första webbplatsen med de nya mallarna lades ut i slutet på våren. Och nu har vi passat på att granska tillgängligheten, något jag personligen anser är den överlägset viktigaste aspekten med en webbplats. Om inte alla kan ta del av webbplatsen börjar man bli selektiv med vilka man kan tänka sig att interagera med. Det är inte förenligt med demokratiska värderingar som en skattefinansierad organisation behöver förhålla sig till. Fortsätt läsa ”Tillgänglighet: Ny webbplats avstämd mot WCAG”

Första webbplatsen på de nya Episerver-mallarna

Grebbestads folkhögskolas nya webbplats i Episerver CMS

I förra veckan gick Grebbestads Folkhögskola ut som första webbplats på regionens nya gemensamma mallar i Episerver, det som baserats på vår stilguide. Det finns som alltid saker man vill fixa med en ny webbplats, lite beroende på vilken profession man tillhör.

Nästa logiska punkt för min del är att kolla om denna webbplats lever upp till den prestandabudget vi satt upp och fått beslutat av kommunikationsdirektören. Punkten om att tillgänglighetsgranska (enligt WCAG 2.0 nivå AA) har jag överlämnat till konsulterna, men allt annat från prestandabudgeten kommer jag själv att granska under kommande vecka. Fortsätt läsa ”Första webbplatsen på de nya Episerver-mallarna”

Första utvärderingen av prestandabudgeten

Ljus från billyktor på väg

I projektdirektivet för uppgraderingen av våra externa webbplatser till senaste Episerver CMS hade vi vissa krav på prestanda. De kan summeras till:

  1. Mallarna ska minst till 95% leva upp till WCAG 2.0 nivå AA.
  2. Google Pagespeed minst 50 för mobil, minst 80 för dator.
  3. Svarstid under 2 sekunder i 95% av fallen.

Förutom den tredje punkten är de kraven väsentligt mycket lägre än de vi senare satte i prestandabudgeten. Så nu när projektet är praktiskt taget över är det dags att kolla hur resultatet blev, se ifall projektet levde upp till sina krav. Fortsätt läsa ”Första utvärderingen av prestandabudgeten”

Prestandabudget – nytt sätt att dokumentera kvalitetsfaktorer

Trafik i Göatunnel i Göteborg (fotokredd: Marcus Österberg Tavelin)

Webbförvaltningen har under 2014-2015 jobbat rätt hårt med att ta fram en måttstock kring våra externa webbplatser – vad som är den regionala ”standarden”, eller tekniska lägsta-nivå. Ett sätt att dokumentera detta kallas för prestandabudget, då direkt översatt från engelskans ”performance budget”. Performance kan även tydas som prestation, så ha det i åtanke när du läser vidare.

Fortsätt läsa ”Prestandabudget – nytt sätt att dokumentera kvalitetsfaktorer”

Test av sökmotorns användbarhet

Beta-version av VGRs sökmotor

Nu har vi utfört vårt första test av användbarhet för vår nästkommande sökfunktion. Vi började i liten skala med att försöka fånga personal på väg till personalmatsalen på Sahlgrenska Universitetssjukhuset. För att övertyga de som tvekade bjöd vi på skumtomtar, mandariner och bananer. Många visade sig vara hungriga så det hjälpte nog till att övertyga dem.

Du som vill kolla in testversionen av vår blivande sök och råkar jobba inom VGR kan gå till hitta.vgregion.se och du som inte jobbar på VGR kan kolla in vår prototyp från förra hösten. Fortsätt läsa ”Test av sökmotorns användbarhet”