Inblick i utvecklingsarbetet inom VGR
Främst sådant från Objektet Digitala medier, det vill säga de som förvaltar VGR:s webbsystem, sökmotor, system för webbanalys, bildsystem, etc.
VGR hjälper till med PTS regeringsuppdrag kring dokumentation av god praxis för webbplatser som ska kunna användas av alla. Vårt uppdrag är att ta ett ämnesansvar när det gäller webbanalys och webbprestanda i referensgruppen för webbriktlinjer. I veckan uppdaterades riktlinjen för hur man jobbar med just webbprestanda, där stora delar är baserat på hur vi på VGR visat vägen med den webbplats vi släppte i våras.
Fortsätt läsa ”Webbriktlinje: Optimera webbplatsen för god prestanda”
Digitala medier inom VGR har högre ambitioner kring webbanalys än det som ingår i grundversionen av Piwik. För att utreda möjligheterna har jag gått igenom Piwiks hela marknadsplats för plugin/premium-funktioner. Nedan material ska inte läsas som att jag redan har erfarenhet av det specifikt från Piwik. Snarare utgår jag från hur dessa lösningar brukar vara vettiga i andra verktyg och används av folk som har något meningsfullt att mäta effekten av på sin webbplats. Fortsätt läsa ”Utredning: Utöka Piwik med plugin”
All kommunikation sker på mottagarens villkor. Det är tydligt när man som samhällsaktör försöker kommunicera med precis hela befolkningen. Det finns en enorm variation i vår befolkning. Inte minst inom modersmål, begåvning, uppmärksamhet, och en hel del annat som påverkar hur lätt man har att ta till sig ett budskap.
Fortsätt läsa ”Hur läsbara är texter riktade till medborgare i Västra Götalandsregionen?”
Jag tänkte försöka sätta intranätanalysens arbetsgång i ett perspektiv, för om man inte är intresserad av att förbättra något baserat på analysen är det onödigt att anstränga sig. Och den viktigaste punkten i en analytisk arbetsgång är att fundera på vilka mål man har, samt bearbeta dem så de blir mätbara. Sist men inte minst några exempel på verktyg som hjälper till, samt några metoder för att leta svar på frågor om vad som är bra och vad som kan bli bättre. Häng med! Fortsätt läsa ”Intranätanalys med användaren i fokus – en digital arbetsplats för alla”
Västra Götalandsregionen är med i arbetsgruppen för Vägledning för webbutveckling, populärt kallat webbriktlinjer.se, vilket är ett projekt som numera drivs av Post- och Telestyrelsen (PTS). Arbetsgruppen består av experter inom ett flertal områden. Poängen med webbriktlinjerna är att dokumentera en god nationell praxis för hur tillgängliga webbplatser konstrueras. Det underlättar för alla de som inte har möjligheten att göra detta grundarbete själva, men det har också en standardiserande inverkan på svensk offentlig sektor när inte alla hittar på egna lösningar. Fortsätt läsa ”Utkast på ny webbriktlinje – Ge ordförslag vid sökning och inmatning”
InledningEtt projektarbete skrivet av Marcus Österberg, utvecklingsledare inom avdelningen Vårdens digitalisering, Västra Götalandsregionens koncernkontor.
Projektarbetet är en del av kursen ”Universell utformning – designperspektiv, metoder och utvärdering” på Lunds Universitet, HT 2016.
Detta projektarbete använder principer från universal design för att utforma exempelanvändare – så kallade personas – för att ge en nyanserad bild av vilka de tänkbara användarna är. Mottagare av dessa personas är ansvariga för intranätprojektet inom Västra Götalandsregionen. Ett projekt med ambition att hjälpa de anställda att vara produktiva med de digitala verktyg som erbjuds – en så kallad “digital arbetsplats”. Fortsätt läsa ”En digital arbetsplats för alla (även kognitivt nedsatta)”
En bloggpost där det tänks högt kring effektivitet när det gäller kommunikation på webben. Det här är en bloggversion av den frukostföreläsning jag höll hos Göteborg Stad i januari, 2017. Fortsätt läsa ”Vet vi vilka dagens krävande användare är och vad de behöver?”
När man skapar något har man förhoppningsvis användare eller målgrupper i åtanke. Den stora frågan är vilka man inte lägger manken till för att hjälpa, och vad det medför för dessa personer. Jag är i slutspurten av mitt projektarbete inom vad som heter Universell utformning, eller ofta Design för alla på svenska. Med anledning av det har jag läst ett gäng inspirerande böcker kring hjärnforskning, metoder för design och vem den där användaren egentligen är. Fortsätt läsa ”Design för alla?”
Under hösten läser jag en kurs om Universal Design på Lunds Tekniska Högskola.
Mitt avslutande projektarbete går ut på att ge ett inspel kring hur man hjälper de egna anställda att vara delaktiga i sin egen arbetsplats trots deras högst troliga varierande förmågor, dagsform och sammanhang. Fortsätt läsa ”Projektarbete inom Universal Design”
Vi som jobbar med webbkommunikation har fått målet att våra webbplatser ska hålla världsklass. När jag hörde talas om det var min reaktion att i min webbanalytiska ände kunde detta göras väldigt konkret och mätbart. Utmaningen är förstås med vilka man jämför sig med. Vi började med att skapa en prestandabudget. Det är en riktlinje för vilken lägstanivå vi förväntar oss av våra webbplatser som är byggda från och med i år. Fortsätt läsa ”Är VGRs webbplatser i världsklass än?”