Kvalitetskrav på 1177 Vårdguiden – via en prestandabudget

Det finns väldigt mycket att tänka på när man designar en webbplats, och massor med förslag på checklistor för att man inte ska missa något. Ett inte helt ovanligt arbetssätt för att bevisa att det nya är bättre än det gamla kallas för nollmätning. En nollmätning går ut på att göra en utvärdering av nuläge, för att vid ett senare tillfälle förhoppningsvis kunna konstatera att det nya nuläget är ett steg i en positiv riktning.

Just nu pågår diskussioner om hur nästa version av 1177 Vårdguidens webbplats ska se ut. Som ett inspel i den diskussionen har jag gjort en nollmätning från en webbanalytikers synvinkel. Jag har alltså grävt fram statistik om det som hamnar i våra besökares webbläsare, hur snabbt det går, hur användbart det är, osv. Fortsätt läsa ”Kvalitetskrav på 1177 Vårdguiden – via en prestandabudget”

Sökstrategi för Västra Götalandsregionen

Precis innan jul hade vi vår andra årliga sökstrategiträff. Detta för att planera vilka aktiviteter vi behöver göra nästa år för att jobba strategiskt med vår organisationsinterna sökfunktion Solr och det ekosystem av system vi har för informationsarkitektur.

Denna träff grundar sig på det arbete vi drog igång under 2014 för att börja jobba mer mätbart med sökfunktionen och att planera in taktiska och strategiska aktiviteter för att inte snöa in på de vardagliga svårigheterna med sök. Inom all förvaltning finns det tillräckligt med svårigheter och önskemål för att man helt kan tappa fotfästet kring vilka större insatser man borde göra. Fortsätt läsa ”Sökstrategi för Västra Götalandsregionen”

Stilguide 1.0 förhandsversion

Startpunkten för VGRs stilguide

Har under hösten gjort ett gästspel inom webbdesign. Normalt sett håller jag mig till sök, webbanalys och informationsarkitektur. Men just i fallet med att skapa en levande stilguide för VGR sammanstrålar mina intressen med vårt uppgraderingsprojekt för Episerver CMS. Vår stilguide är framtagen i tajt samarbete med våra webbkonsulter, vi har jämsides med uppgraderingsprojektet utvecklat stilguiden i någon form av symbios mellan önskvärd praxis och pragmatism.

Vad är en stilguide?

En stilguide tar vid där en organisations befintliga grafiska manual och identitetsprogram tar slut. Många organisationer har ännu inte vävt in allt digitalt i sin grafiska manual. Flera rubriker känns dock igen från en grafisk manual, du finner ofta i en stilguide riktlinjer om typografi, spärravstånd runt logotyp och exempel på designkomponenter. Fortsätt läsa ”Stilguide 1.0 förhandsversion”

Prestandabudget – nytt sätt att dokumentera kvalitetsfaktorer

Trafik i Göatunnel i Göteborg (fotokredd: Marcus Österberg Tavelin)

Webbförvaltningen har under 2014-2015 jobbat rätt hårt med att ta fram en måttstock kring våra externa webbplatser – vad som är den regionala ”standarden”, eller tekniska lägsta-nivå. Ett sätt att dokumentera detta kallas för prestandabudget, då direkt översatt från engelskans ”performance budget”. Performance kan även tydas som prestation, så ha det i åtanke när du läser vidare.

Fortsätt läsa ”Prestandabudget – nytt sätt att dokumentera kvalitetsfaktorer”

Hur man producerar e-böcker

Här återpubliceras ett tjänsteutlåtande om hur man skapar e-böcker för läsning i mobil, läsplatta, surfplatta och dator. Formatet är Epub, och e-böcker är tanken att kunna vara offline-komplement till en webbplats med särskilt ihopklumpad patientinformation – likt KOL-skolans mikrowebb. Eller om man av annan anledning vill skapa en digital trycksak.

Till skillnad från en PDF kan en e-bok anpassa sig efter den typ av pryl användaren väljer. Saker som att styra textstorlek, radavstånd, invertera färgerna så det blir läsvänligt kvällstid och en del annat gör det väldigt användarvänligt.

Vi kan erbjuda viss begränsad support i kommentarsfältet, så ge dig i kast med att skapa din första e-bok och hör av dig om hur det går! 🙂

Fortsätt läsa ”Hur man producerar e-böcker”

Smyglansering av vår första mikrowebbplats

KOL-skolan sett på en vanlig dator

Idag smyglanseras regionens första, mig veterligen, mikrowebbplats. Den officiella lanseringen är först på fredag eftersom vi vill kunna fånga upp buggar som är uppenbara utan att våra användare ska få en dåligt första intryck.

Det var även denna gång tur att vi är lite lätt nojjiga när det gäller lanseringar. Denna gång visade det sig att vi behövde göra lite konfiguration för att fånga in statistik om hur mikrowebben används, dessutom hade vi missat att det fanns ett separat fält för sidtitlar. Utan sidtitlar hade vi haft lite användbarhetsproblem när någon bokmärkte en sida, och de klickbara titlarna i sökmotorerna hade också sett skumma ut. Fortsätt läsa ”Smyglansering av vår första mikrowebbplats”

Test av sökmotorns användbarhet

Beta-version av VGRs sökmotor

Nu har vi utfört vårt första test av användbarhet för vår nästkommande sökfunktion. Vi började i liten skala med att försöka fånga personal på väg till personalmatsalen på Sahlgrenska Universitetssjukhuset. För att övertyga de som tvekade bjöd vi på skumtomtar, mandariner och bananer. Många visade sig vara hungriga så det hjälpte nog till att övertyga dem.

Du som vill kolla in testversionen av vår blivande sök och råkar jobba inom VGR kan gå till hitta.vgregion.se och du som inte jobbar på VGR kan kolla in vår prototyp från förra hösten. Fortsätt läsa ”Test av sökmotorns användbarhet”

Retrospekt: hösten 2015 inom webbkommunikation

Jag, Marcus, jobbar inom Västra Götalandsregionens webbförvaltning som specialist på webbanalys och sök. Vi följer förvaltningsmodellen PM3. Det är en modell för att förvalta IT-lösningar. Där delas IT-system upp i olika kategorier, respektive uppdelning kallas för ett objekt. Ett objekt vi har tar hand om diariesystem och dokumenthanteringssystem, ett annat jobbar med de system som har med den vårdadministrativa processen att göra. Vi har ett flertal sådana objekt. Fortsätt läsa ”Retrospekt: hösten 2015 inom webbkommunikation”

Tanken bakom VGR:s utvecklingsblogg

Det händer ständigt mycket kring verksamhetsutveckling hos Västra Götalandsregionen, mer än vad vi som är anställda är medvetna om känns det som. Denna blogg är tänkt att till en början guida målgruppen ”såna som oss själva” till vad vi i VGR gör för något, vad som händer och inte minst hur man samverkar med oss.

”Såna som oss själva”, alltså de vi vänder oss till, kan vara digitala verksamhetsutvecklare, IT-arkitekter, utvecklingsledare, eller liknande. Egentligen vem som helst som är intresserad av utveckling som sker inom offentlig sektor.

Vilket sorts innehåll kan man förvänta sig?

Till en början kommer vi återpublicera en del tjänsteutlåtanden, riktlinjer och strategier som kan vara av intresse för resten av offentliga Sverige. Dessutom blir det en del länkar till tredjepartstjänster där vi lägger upp öppen källkod, dokumentation och liknande.

Vi ska försöka få till en bra struktur med kategorier, så den som endast bryr sig om digitaliserad vård kan följa det och någon annan som hellre tar del av webbstrategi kan göra det.